Važeći za internet stranicu: www.bubamusic.com

Osnovni podaci o firmi

Naziv firme: Buba Music d.o.o.
Adresa: Београд (Савски Венац), Малешка 5, стан 7, 11000, Србија
PIB: 115050106
Matični broj: 22109375
Upisana u Agenciju za privredne registre Republike Srbije.
Odgovorno lice : Tatjana Konecni (direktor)

Kontakt podaci

Telefon: +381 69 738 738
Email: office@bubamusic.com
Radno vreme podrške: ponedeljak – petak od 09:00 do 17:00 časova.

Tačan opis ponuđenih roba i/ili usluga

Na sajtu BubaMusic.com nude se profesionalne muzičke usluge za različite tipove događaja: svadbe, rođendane, proslave, korporativne evente i druge manifestacije. U ponudi su izvođači različitih žanrova (pevači, bendovi, DJ-evi), kao i dodatne produkcione usluge (ozvučenje, rasveta, organizacija scene i sl.).

Dostava robe i opis poznatih ograničenja

Budući da se radi o uslugama koje se realizuju na određenoj lokaciji i u tačno dogovorenom terminu, „dostava“ se odnosi na fizičko prisustvo izvođača na licu mesta.

Moguća ograničenja uključuju:

• vremenske i tehničke uslove realizacije (npr. kiša na otvorenom),
• udaljenost i pristup lokaciji (moguće dodatne troškove),
• zahteve koji prevazilaze tehničke ili izvođačke mogućnosti.

Zaštita privatnosti korisnika

Buba Music ne obrađuje niti čuva podatke o platnim karticama korisnika.

Plaćanje se vrši isključivo preko zaštićenih sistema za elektronsku naplatu treće strane (npr. banke ili ovlašćeni platni provajderi), u skladu sa PCI DSS bezbednosnim standardima.

Podaci o kartici unose se direktno na sigurnoj strani provajdera plaćanja i Buba Music nema uvid u njih.

Zaštita podataka o finansijskoj transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Politika reklamacija

Korisnik ima pravo da uloži reklamaciju ukoliko nije zadovoljan isporučenom uslugom. Reklamacije se šalju putem emaila ili telefona iz kontakt sekcije sajta.

Rok za prijavu reklamacije je 24 sata od dana pružene usluge.

Buba Music se obavezuje da odgovori na reklamaciju najkasnije u roku od 5 radnih dana.

Povraćaj naplaćenih sredstava

U slučaju da korisnik otkaže uslugu nakon uplate, Buba Music zadržava pravo da zadrži deo iznosa u skladu sa unapred definisanim uslovima (troškovi rezervacije, zakupa itd.).

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, [naziv IPM] je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro i Dinacard metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika platne kartice.

Ukoliko do otkazivanja dođe sa strane agencije ili izvođača, korisniku se vraća celokupan iznos u roku od 14 dana.

Izjava o plaćanju putem linka (Pay by Link – PBL)

Plaćanje putem linka (Pay by Link)

Korisnicima je omogućeno da usluge plate preko platnog linka koji im se dostavlja putem emaila, SMS-a ili aplikacije za razmenu poruka.

Plaćanje se vrši putem bezbedne platforme ovlašćenog platnog provajdera.

Buba Music ne vrši obradu, niti ima uvid u podatke o kartici korisnika.

Nakon uspešne transakcije, korisnik dobija potvrdu o plaćanju putem emaila ili SMS-a.

Transakcija se smatra uspešno izvršenom kada je status „uspešno plaćeno“ potvrđen od strane banke ili provajdera.

Informacija o ceni

Konačna cena proizvoda ili usluge dogovara se direktno između Kupca i Trgovca pre plaćanja. Plaćanjem, Kupac potvrđuje da je upoznat sa dogovorenim uslovima i prihvata ponuđenu cenu. Ova izjava je usklađena sa relevantnim odredbama Zakona o obligacionim odnosima, Zakona o zaštiti potrošača i Zakona o elektronskoj trgovini Republike Srbije.

Izjava o prihvatanju kartica

Prihvatamo sve validno prezentovane platne kartice (Master, Maestro, Visa, Dina).

Izjava o konverziji valuta

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu i one koju možete videti na izvodu po računu vaše platne kartice. Hvala Vam na razumevanju.

Izjava o PDV-u

Buba Music d.o.o. nije u sistemu PDV-a

Izjava o kolačićima

Ova internet stranica koristi kolačiće kako bi obezbedila osnovne funkcionalnosti, poboljšala korisničko iskustvo, analizirala saobraćaj i prilagodila sadržaj Vašim interesovanjima. Korišćenjem stranice možete prihvatiti upotrebu svih kolačića, odbiti njihovu upotrebu ili podesiti pojedinačne opcije u skladu sa Vašim izborom. Ako odlučite da odbijete kolačiće ili ako nisu aktivirani, stranica će koristiti samo one koji su neophodni za osnovno funkcionisanje, a određene funkcije, poput čuvanja proizvoda u korpi ili prijave na korisnički nalog, mogu biti ograničene. Podešavanja kolačića možete promeniti u bilo kom trenutku putem opcija u Vašem internet pregledaču ili kroz dostupne postavke na stranici.